진공손상커피

증상은 커피 제품이 딱딱하지 않고 말랑해 집니다..

배송 중 과정이 상당이 충격이 많이 갑니다.

아무리 포장을 잘하여도 나옵니다.

모든 제품은 포장 시 해당 증상을 검수하며 이를 동영상으로 남겨놓습니다.

모든 해당 증상이 나타나는 경우 수거하여 재발 송 하는 것이 이상적이나,

아쉽게도, 관련 법규와 실 집행의 과정, 그리고 채산성 문제 등등 여러가지 재 사정을 고려하여.

아래와 같은 기준을 마련하였습니다.

1. 택배상자에도 나타난, 외부의 내부 안으로 뚫고 들어가는 형태의 손상으로

(즉 택배상자 밖에서 날카로운 물건 등에 의해 안까지 관통하여 내부 물품이 손상된 경우)

사진을 제공하시면 수거 교환환불 처리합니다.

2. 상자에 외부 손상이 없고, 내부 물품만 위의 진공 풀림 증상이 나타날 경우, 최초 1회만 환불교환 처리하여 드립니다.

아쉽게도, 구매자의 증언에만 의지할 수밖에 없어, 어쩔 수 없이 이리 하게 되었습니다.

2차로 나타난 경우 관련 포장 비디오만 제공하여 드립니다.

(정상제품을 보냈다는 증거)

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